Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ дороТная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° для пСрсонала

ΠžΡ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°: Нам ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ понравился Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ кСйс, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π° Вихвинская, Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ пСрсоналу Π—ΠΠž Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€ Рус»
Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π° Вихвинская, Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ пСрсоналу Π—ΠΠž Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€ Рус»

1. КСйс описываСт ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ HR. Нашим российским компаниям хроничСски Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ систСмного видСния ΠΈ систСмных Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
2. КСйс описываСт Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ систСму, которая Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя нСсколько ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ². Часто HR спСциалисты слСпо Π±Π΅Ρ€ΡƒΡ‚ ΠΌΠΎΠ΄Π½ΡƒΡŽ модСль ΠΈ Π±Π΅Π· всякой Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΅Π΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ. ПослС этого, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ ΠΆΠ΅, Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ получаСтся, ΠΈΠ· Ρ‡Π΅Π³ΠΎ дСлаСтся Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄ — это Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚. Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС – всС прСкрасно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚.
3. КСйс ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ видСния ΠΈ управлСнчСской Π²ΠΎΠ»ΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡƒΡŽ модСль ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ силами Π΄Π²ΡƒΡ… спСциалистов: ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ стратСгичСского HR. А вСдь ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² HR ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°Ρ… сидит Π½Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ большС спСциалистов.

Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π° Вихвинская, Π² настоящСС врСмя — Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ пСрсоналу Π—ΠΠž Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€ Рус», ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ большим ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° систСмного HR-управлСния. Π’ Golden Telecom Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π° Π±Ρ‹Π»Π° свидСтСлСм Π±ΡƒΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ развития ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, став Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎ счСту сотрудником, принятым Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΎΠΉΠ΄Ρ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Π΄ΠΎ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° ΠΏΠΎ пСрсоналу, ΠΎΠ½Π° Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ сформировала собствСнноС Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ процСсса управлСния людьми. Π’ компанию RRC Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Ρƒ ΠΏΠΎΠ·Π²Π°Π»ΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ стратСгичСского HR — Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ систСмныС Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ.

— Часто HR – спСциалисты Π·Π½Π°ΡŽΡ‚ массу ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ², Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊ, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ блиТайшСм рассмотрСнии оказываСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΈΡ… компаниях Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… HR ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊ. Π‘ΠΊΠΎΡ€Π΅Π΅ – слова одни…

— МнС каТСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ основная ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° с HR – ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ состоит Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ пСрсоналом Π½Π΅ воспринимаСтся ΠΊΠ°ΠΊ цСлостная систСма. Π•ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ дСлопроизводство, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€, ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅, компСнсации ΠΈ Π»ΡŒΠ³ΠΎΡ‚Ρ‹. КаТдоС Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ достаточно часто рассматриваСтся ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, Π° Π½Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ цСлостной систСмы. НапримСр, ΠΊ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΈ относятся просто ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. Но прСмия ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ стимулирования, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ PRΠ° — ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ посланиС ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ компания ΠΎΡ‚ сотрудников ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ поощряСт. Π’Π΅ΠΌ самым формируСтся ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅.

Π― Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π»Π° ΠΊΠ°ΠΊ HR – generalist, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π° всС направлСния, поэтому для мСня эффСктивная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с пСрсоналом – это Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ понятноС посланиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ сотрудникам, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ Π½Π° вопросы: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‚ вас Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΠΌ, ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ. Π­Ρ‚ΠΎ нСкая систСма Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ двиТСния с понятными поощрСниями ΠΈ наказаниями.
ДороТная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ людСй, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚, Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ хотят Π² ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ, Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ – ΠΆΠΈΠ²Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΎ дня Π² дСнь, Π½Π΅ умСя ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ТСлая ΡΠΎΠ·Π½Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ свою Тизнь. И ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ сотрудники приходят Π² компанию, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ‚ систСмы ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚, ΠΈΠΌ становится Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ сСбя Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.
Π•ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°, связанная с HR-ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, — распространСнный ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Β«best practicesΒ». HR- спСциалисту каТСтся: Β«Π’ΠΎΡ‚ я сСйчас ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ Β«best practice Β» Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡŽ, ΠΈ Ρƒ мСня всС Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚. Π Π°Π· Π² ΠΊΠ½ΠΈΠΆΠΊΠ΅ написано – Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, это Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎΒ». БоотвСтствуСт Π»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠ΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΡŽ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π΅, Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ ситуации – Π½Π΅ рассматриваСтся. НапримСр, Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для консалтинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ совсСм Π½Π΅ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ для производствСнной. И Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ с дСмократичСским стилСм управлСния, Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с ТСсткой иСрархичСской систСмой управлСния.
HR Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ систСмой.

— РасскаТитС, с Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°ΡΡŒ ваша Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ RRC?

Компания RRC основана Π² 1992 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. БСгодня RRC ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ офисы Π² МосквС, Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³Π΅, Алматы, Π‘Π°ΠΊΡƒ, КиСвС, Π’Π°Ρ€ΡˆΠ°Π²Π΅, ΠŸΡ€Π°Π³Π΅, Π‘ΡƒΠ΄Π°ΠΏΠ΅ΡˆΡ‚Π΅, Π‘Π΅Π»Π³Ρ€Π°Π΄Π΅ ΠΈ Π›ΡŽΠ±Π»ΡΠ½Π΅. Π‘Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… прСдставитСлСй насчитываСт 15 ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ… России, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ прСдставитСлСй Π² УзбСкистанС, Π“Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΠΈ, Π ΡƒΠΌΡ‹Π½ΠΈΠΈ.
RRC Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ 4 направлСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ:

  • RRC Identification – автоматичСская идСнтификация Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ скоростная ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, систСмы физичСской бСзопасности.
  • RRC Networking — сСтСвоС ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ IP-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ.
  • RRC Infrastructure — сСрвСры, систСмы хранСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ систСмы бСспСрСбойного питания.
  • RRC Security – информационная Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

 

— Если ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ, Ρ‚ΠΎ история выглядит Ρ‚Π°ΠΊ.Π― ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π² компанию Π² 2004 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π»Π° HR Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈ написала своС Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ – ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ Π² сфСрС HR. Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ занял ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ 20 страниц. ΠŸΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ всС это ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π», дСлая ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ Π½Π° полях красным ΠΈ Π·Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ΠΌ фломастСром. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ Π΄Π²Π° часа обсуТдали основныС вопросы. ПослС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ сказал: Β«Π”Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅Β».

Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΏΠ»Π°Π½ я Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π»Π° с нуля Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 4,5 Π»Π΅Ρ‚.

ΠœΡ‹ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈ с основных Π²Π΅Ρ‰Π΅ΠΉ – миссии, видСния, Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… цСнностСй. HR сводился ΠΊ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ дСлопроизводству, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Ρƒ, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ нСбольшого обучСния. И Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² российской части. БтратСгичСского HR Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ всСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ.

— ΠžΡ‚ΠΊΡƒΠ΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° такая ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² стратСгичСском HR?

— Π­Ρ‚ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ связано с ростом ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, с гСографичСским располоТСниСм, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ с ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° IPO. Когда я ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π°, RRC состояло ΠΈΠ· 12 Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΎ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 350 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. Когда Ρƒ тСбя гСографичСски распрСдСлСнная структура, разбросанная ΠΏΠΎ странам БНГ ΠΈ Восточной Π•Π²Ρ€ΠΎΠΏΡ‹, — это Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ-Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ. НуТна Π±Ρ‹Π»Π° систСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с пСрсоналом, которая соСдиняла Π±Ρ‹ эти Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Ρ‹, Π΄Π΅Π»Π°Π»Π° компанию Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ†Π΅Π»Ρ‹ΠΌ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° IPO Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π»ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ вся организация выглядСла ΠΊΠ°ΠΊ прозрачная ΠΈ понятная структура.
Π˜Π΄Π΅Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ – это самоопрСдСлСниС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
— ΠœΡ‹ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ обсуТдали – Π½ΡƒΠΆΠ½Π° Π½Π°ΠΌ миссия, ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°. Π― ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎ Π΄Π²ΡƒΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ. Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ Π²ΠΎ взаимодСйствиС с ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΈΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π² долгосрочной пСрспСктивС. Π‘ этой ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ всС Π±Ρ‹Π»ΠΈ согласны. Бошлись Π½Π° Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ каТдая ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰Π°Ρ сСбя компания Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ миссию. Π’ΠΎ-Π²Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, обсуТдСниС миссии Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΌ самим. ΠœΡ‹ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ»ΠΈΡΡŒ: ΠΊΡ‚ΠΎ наши ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΡ‚ нас хотят, ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Π±Ρ‹Π» Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½ процСсс систСматизации, понимания ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ самой сСбя. ВсС руководство сидСло Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Π΅ ΠΈ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΌΠΎΠ·Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΡˆΡ‚ΡƒΡ€ΠΌΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π»ΠΎΡΡŒ ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π²Π΅Ρ‰Π°Ρ…. Π’ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π° систСма хозрасчСта, соотвСтствСнно Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ нас являСтся Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ являСтся внСшним ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ‹ относимся ΠΊ нашим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ‹ относимся Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Ρƒ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ стало ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
НСсмотря Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ миссия ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ Π³Ρ€ΠΎΠΌΠΎΠ·Π΄ΠΊΠΎΠΉ, сам процСсс Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ. Π­Ρ‚ΠΎ Π±Ρ‹Π» способ Β«ΡΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ часы» ΠΏΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ: ΠΊΡƒΠ΄Π° ΠΌΡ‹ ΠΈΠ΄Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ относимся Π΄Ρ€ΡƒΠ³ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Ρƒ ΠΈ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ шаг занял Ρƒ нас ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ мСсяца. Один ΠΌΠΎΠ·Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡˆΡ‚ΡƒΡ€ΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π»ΠΈ для прСдставитСлСй Восточной Π•Π²Ρ€ΠΎΠΏΡ‹; Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ – для БНГ (Россия, ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½, Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Π°, АзСрбайдТан) ΠΈΠ·-Π·Π° языковых Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ. Π’ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ спСциалисты. Если Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ 8 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Ρ‚ΠΎ Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ — Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 25, ΠΈ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°Ρ….

Компания RRC

По Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ этой Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΡ‹ с Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ свСли ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ Π½Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π² Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ видСния, миссии ΠΈ цСнностСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠžΠ±ΡΡƒΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ эти Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ с Ρ‚ΠΎΠΏ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΈ внСсли Π² Π½Π΅Π³ΠΎ свои измСнСния. ΠŸΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ это всС ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ». ВСкст помСстили Π² ΠΊΡ€Π°ΡΠΈΠ²ΡƒΡŽ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· собраний, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρƒ нас ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π· Π² ΠΏΠΎΠ»Π³ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ поставил свою подпись.
Π― ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»Π° со всСми ΡΡ‚Π°Ρ€Π΅ΠΉΡˆΠΈΠΌΠΈ сотрудниками ΠΈ восстановила ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ RRC. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ написали Β«ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽΒ» ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠœΡ‹ стали Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Π³Π°Π·Π΅Ρ‚Ρƒ. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π»ΠΈ Π½Π° Π΄Π²ΡƒΡ… языках – русском ΠΈ английском. А ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΠ»ΠΈ Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΡΠΊΡƒΡŽ, Ρ‡Π΅ΡˆΡΠΊΡƒΡŽ ΠΈ Π²Π΅Π½Π³Π΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ вСрсии. Π“Π°Π·Π΅Ρ‚Ρƒ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π°Π»ΠΈ Π½Π° ΠΈΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π½Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΡƒΠ΄Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ помСстили ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, структуру ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ сотрудников.

— Иногда Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ скСптичСски ΠΊ этому относятся. Говорят: это Π΅Ρ€ΡƒΠ½Π΄Π° какая-Ρ‚ΠΎ, ΠΌΠ½Π΅ Π½Π°Π΄ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡβ€¦

— Если ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ сказал, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎ, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ – Π½Π°Π΄ΠΎ. Π’ любом ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½ΠΈΠΊΠ΅ написано: Ссли Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Π²Π°ΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ Π·Π°Ρ€ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ руководства. Если ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π΅Ρ‚ – Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π²Π΅Ρ‰ΠΈ, Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΊ Π½ΠΈΠΌ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊ Ρ‡Π΅ΠΌΡƒ-Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΌΡƒ.

Миссия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ RRC ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ цСнности ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠœΡ‹ – эффСктивная мСТдународная компания, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ high-tech Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π² общСство ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‰Π°ΡΡΡ Π½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сСрвисов ΠΈ услуг.
Наш успСх основан Π½Π°:

  • ΠžΠΏΡ‹Ρ‚Π΅ ΠΈ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΌ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅ΠΌ
  • Высоком профСссионализмС Π½Π°ΡˆΠΈΡ… сотрудников
  • Π§Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΌ фокусировании Π½Π° потрСбностях ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ²
  • ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡ€Π΅ оборудования ΠΈ услуг
  • Высокой отвСтствСнности ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ сотрудниками ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ

 

Π­Ρ‚Π°ΠΏ 2. Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ цСлям.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ этапом стало Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ систСмы управлСния ΠΏΠΎ цСлям. Π‘Ρ‹Π»Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π° стратСгия ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ Π³ΠΎΠ΄Π°. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°ΡΡΡŒ Π½Π° миссии, Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ стратСгии ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ»ΠΈΡΡŒ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ для всСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π”Π°Π»Π΅Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ»ΠΈΡΡŒ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². И, каскадированиСм, Π΄ΠΎ ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ всСх ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ. НапримСр, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для дивСрсификации бизнСса Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠΊΡƒ. Π£ руководитСля направлСния ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ бизнСса Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΡŒ: Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅ΡΡ‚ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ принСсти Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Β». ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ бизнСса Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ направлСния Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° опрСдСляСт Ρ†Π΅Π»ΡŒ: Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅ΡΡ‚ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ с ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ N (Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΌ), ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ условия ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Β». Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ставит Ρ†Π΅Π»ΡŒ: Β«ΠžΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ запуска Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ направлСния, которая Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ дСйствия…». Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с пСрсоналом Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΈΠ· Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊ: Β«ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ сотрудника для развития направлСния…». ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎ с Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈ критСриями ΠΈΡ… выполнСния.
Как Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· этого ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π°, систСма управлСния ΠΏΠΎ цСлям позволяла Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сотрудников с цСлями компаниями, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ дСйствия ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ подраздСлСния, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.
Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ, ΠΌΡ‹ завязали ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΈ с ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠ΅ΠΉ, повысив Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ происходит. НапримСр, Ρƒ сотрудника ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ 100 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ. Когда вводится прСмия, Ρ‚ΠΎ эти 100 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° 80 ΠΈ 20. 80 – остаСтся Π² ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄, Π° 20 – Π² ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡŽ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ измСнСниям, я ΡƒΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»Π° руководство ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄, Π° Π½Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ 20-30%. ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ выросло, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сразу создало ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ нововвСдСнию.

— Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ, Π½Π°Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅, стали Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ – ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ цСлям – какая Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ Π²Π΅Ρ‰ΡŒ! Π­Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ ΠΌΠ½Π΅ лишниС 20 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ приносит!

— Π”Π°, здСсь Π΅Ρ‰Π΅ руководство Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π»ΠΎ эту ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Ρƒ.

Π­Ρ‚Π°ΠΏ 3. МодСль ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ

Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ шагом стала систСма ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ пСрсонала.

— Как выглядСла тСхнология создания ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ?

Когда ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΠ·Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡˆΡ‚ΡƒΡ€ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ миссии, видСния ΠΈ цСнностСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΌΡ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ. На ΠΈΡ… Π±Π°Π·Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Π»Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ создана модСль ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ‚.Π΅. Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ прСдставлСны Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ долТности сотрудник Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ всСми компСтСнциями, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
ПослС составлСния списка ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ. НапримСр, Π² RRC Ρƒ нас Π±Ρ‹Π»Π° компСтСнция Β«Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒΒ» ΠΈ Π² Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€Β» (компания, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π•.Π’. Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² настоящСС врСмя) Π΅ΡΡ‚ΡŒ компСтСнция Β«Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒΒ». Но ΠΎΠ±Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π² это понятиС ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅. Если RRC Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π± своих ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€, Ρ‚ΠΎ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€Β» базируСтся Π½Π° ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ строгом Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅. Β«Π£ΠΏΠΎΠ½ΠΎΡ€Β» ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½ΠΎ Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° – ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ дСньги, Π° Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΡΡ‚ΡƒΠ»ΡŒΡ, Ρ‚ΠΎ гибкости Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚. RRC ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Π»Π° ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ эта Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π·Π½Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ссли Π½Π°Π΄ΠΎ – RRC сдСлаСт всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅.
Π― обсуТдала ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ сотрудником. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ сводила Π²ΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎ ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π»Π° Ρ‚Π΅ опрСдСлСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ присутствовали Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ². По ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π°ΠΌ составила список ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΈΡ… описания. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ список ΠΈ понятия обсудили Π½Π° собрании Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ»ΠΈ.
Π”Π°Π»Π΅Π΅ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π°Π΄ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ повСдСния. Если спСциалист ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ этой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ, Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. Над Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ схСмС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π½Π°Π΄ самими компСтСнциями. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΌΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»ΠΈ для сСбя, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… компСтСнциях Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ иСрархия Π² зависимости ΠΎΡ‚ уровня ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, Π° Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅Ρ‚. НапримСр, компСтСнция Β«ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Β» Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ прСдставлСна Π½Π° всСх позициях, Π½ΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅. Π’Π°ΠΊ для долТности опСрациониста ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ: Β«ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ свою Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня Π² соотвСтствии с установлСнными ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π°ΠΌΠΈΒ». Для Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ срСднСго Π·Π²Π΅Π½Π° это ΡƒΠΆΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ постановка тактичСских Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ (Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚ планирования Π½Π΅ большС 1 Π³ΠΎΠ΄Π°), Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π²ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ: Β«ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свою Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π½Π° тактичСском Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π΅Β». На самом высокоС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΡƒΠΆΠ΅ стратСгичСскоС ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅: Β«Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ†Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° стратСгичСском ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅Β».
Для Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ «устная ΠΈ письмСнная коммуникация» ΠΌΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ прСдставлСна Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ рядовых сотрудников. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρƒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ‚Ρ€ΠΈ уровня ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠΈ, Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… – Π΄Π²Π° ΠΈ Ρƒ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ΄ΠΈΠ½.
Π’ качСствС ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Β«Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅Β» с Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ иСрархичСского уровня.

 

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ 1. ЯвляСтся Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
ВдохновляСт ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ Π½Π° внСсСниС Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Π° Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
Π—Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Π°ΠΌ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… людСй Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ
ДСлится ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ с ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌΠΈ
Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ 2. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
ВдохновляСт всСх Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ Π² ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ
ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅Ρ‚, какая ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° трСбуСтся Ρ‡Π»Π΅Π½Π°ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΈ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ
ΠŸΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³
Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ 3. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅
Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сторон, интСрСсов ΠΈ качСств, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρƒ Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, для опрСдСлСния ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π² ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅
РСгулярно прСдставляСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ связь Ρ‡Π»Π΅Π½Π°ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹
ДобиваСтся понимания Ρ‡Π»Π΅Π½Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ отвСтствСнности

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ появилась модСль, которая Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π»Π° Π² сСбя список ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ описаниС ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ повСдСния ΠΏΠΎ уровням. Π”Π°Π»Π΅Π΅ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ составил ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ долТности, находящихся Ρƒ Π½ΠΈΡ… Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ. ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ состоял ΠΈΠ· 7-8 ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ с ΡƒΠ΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ вСсом ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΎΡ‚ 10 Π΄ΠΎ 25%.
На созданиС ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ΠΉ для всСх ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ Ρƒ нас ΡƒΡˆΠ»ΠΎ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΠ³ΠΎΠ΄Π°, Π½ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ ΡˆΠ°Π³Ρƒ – запуску процСсса ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ пСрсонала.

Π­Ρ‚Π°ΠΏ 4. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° пСрсонала (аттСстация).

Π‘Π»ΠΎΠ²ΠΎ «аттСстация» Π² нашСй ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π΅ носит Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ смысл. Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π° словосочСтания β€œperformance appraisal” ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ нашСл. БоотвСтствСнно ΠΌΡ‹ Π½Π°Π·Π²Π°Π»ΠΈ свой процСсс Β«ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° пСрсонала». Π‘Ρ‹Π»Π° прописана подробная ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π°, ΠΊΠ°ΠΊ Π΅Π΅ слСдуСт ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ. Π Π°Π· Π² Π³ΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Π» Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя ΠΈ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ со своим ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ….
Для Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΡ‹ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ 360 градусов. Π’.Π΅. сотрудника ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π» Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ нСпосрСдствСнный Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ, Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅. Для Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ взаимодСйствовали с Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΌΡ‹ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ Ρƒ ΠΈΡ… прСдставитСлСй.

— Как тСхничСски это Π΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ?

— Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° составили список Β«ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‰ΠΈΠΊΠΎΠ²Β» для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ руководитСля. Π€Π°ΠΉΠ»Ρ‹ с ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ΠΌ я направляла ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‰ΠΈΠΊΡƒ. Он ставил свои ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌ Π² соотвСтствии со шкалой ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅Π², Π³Π΄Π΅ 5 – Π½Π°ΠΈΠ²Ρ‹ΡΡˆΠ°Ρ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ, Π° 1 – наимСньшая. Для сохранСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ я собирала всС ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹, сводила ΠΈΡ… Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ сотруднику ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π»Π° Π΅Π³ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ срСдниС значСния. ВСхничСски я ΠΎΠ΄Π½Π° Ρ€ΡƒΠΊΠ°ΠΌΠΈ собирала всС Π² Excel.
Π‘Π°ΠΌΠ° бСсСда руководитСля ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ состояла ΠΈΠ· Π΄Π²ΡƒΡ… частСй. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° обсуТдали ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΡŽ, срСдниС значСния, ΠΊ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ добавлялась ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° руководитСля ΠΈ самого сотрудника. Вторая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ — это ΠΏΠΎΠ΄Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΈ постановка Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π³ΠΎΠ΄. По ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· частСй ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ выводился ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π±Π°Π»Π», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ сводился ΠΊ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΌΡƒ. МоТно Π±Ρ‹Π»ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТныС Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ срСднСарифмСтичСскими Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°ΠΌΠΈ. По ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ для получСния значСния ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π±Π°Π»Π» умноТался Π½Π° ΡƒΠ΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ. Π”Π°Π»Π΅Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΠ»ΠΎΡΡŒ срСднСС арифмСтичСскоС всСх Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ². Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎ цСлям. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ получался ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚.
ΠœΡ‹ для сСбя Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»ΠΈ, Ссли совокупный ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎ компСтСнциям ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 50% — Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ с этим Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎΠΌ расстаСмся. ΠžΡ‚ 50 Π΄ΠΎ 75 – Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ. Π’Ρ‹ΡˆΠ΅ 75% — ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄Π°, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

— Π‘Ρ‹Π»ΠΈ Π»ΠΈ случаи, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π°Π±Ρ€Π°Π» мСньшС 50% — ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡΠ»ΠΈ?

— Π£ нас Π±Ρ‹Π» Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊ склада Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ВосточноСвропСйских стран, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π΅Π³ΠΎ сотрудники ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ. Для Π½Π΅Π³ΠΎ это Π±Ρ‹Π» ΠΊΠ°ΠΊ Π³Ρ€ΠΎΠΌ срСди ясного Π½Π΅Π±Π°. ΠœΡ‹ Π΄Π°Π»ΠΈ Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚Ρ€ΠΈ мСсяца Π½Π° измСнСния, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Π» ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ» ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ. Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΎΠΊ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 50% Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ ΠΌΠ°Π»ΠΎ, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΌΡ‹ Π΄Π°Π»ΠΈ шанс, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π² дальнСйший ΠΏΠ»Π°Π½ развития. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях низкая ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° Π±Ρ‹Π»Π° связана с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ сотрудника ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŽ Ρ‚ΠΎΠΉ долТности, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π΅Π³ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ пСрСвСсти Π² ΠΎΠ±ΠΎΠ·Ρ€ΠΈΠΌΠΎΠΌ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° Π² ΠΏΠ»Π°Π½ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π»ΠΈ Ρ‚Π΅ шаги, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ долТности.
Π‘Ρ‹Π»ΠΈ ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹Π΅ случаи. ΠžΠ΄Π½Ρƒ Π±Π°Ρ€Ρ‹ΡˆΠ½ΡŽ-руководитСля высоко ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ (4,5 ΠΈΠ· 5 Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²), Π° ΠΎΠ½Π° ΠΏΠ»Π°ΠΊΠ°Π»Π°, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ считала, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это низкая ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°. Π§ΡƒΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ. БмСшной случай Π±Ρ‹Π» Π² Π§Π΅Ρ…ΠΈΠΈ. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ с ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΎΠΉ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° со ΡΠΏΠ»ΠΎΡˆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ. Π― Π² уТасС – знаю, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€, ΠΈ сотрудники Π΅Π³ΠΎ Π»ΡŽΠ±ΡΡ‚. Позвонила ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΈ спросила: «Какая Ρƒ вас Π½Π°ΠΈΠ²Ρ‹ΡΡˆΠ°Ρ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° Π² школС?Β». НС Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ³Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π±Ρ‹Π»Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Π°. Π’ дальнСйшСм, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΠΊΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ассоциаций, ΠΌΡ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΠ»ΠΈ Π½Π° «АBΠ‘DEΒ».

Π“ΠΎΠ΄Π° Π΄Π²Π° я сСбя чувствовала Π±ΡƒΡ€Π»Π°ΠΊΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠΊΠ° систСма Π·Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Π»Π°ΡΡŒ

— Π’Ρ‹ всС это ΠΎΠ΄Π½Π° Π΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ?

— Π£ мСня Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π΄Π²Π° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ занимались ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ дСлопроизводством, Π° Ρ‚Π°ΠΊ я всС Π΄Π΅Π»Π°Π»Π° ΠΎΠ΄Π½Π°.

— Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, Π²Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ запустили Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€. Когда это всС стало Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ?

— ΠœΡ‹ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈ Π² 2004 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ, вся систСма стала Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΊ 2007. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Ρƒ мСня Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ я Π±ΡƒΡ€Π»Π°ΠΊ Π½Π° Π’ΠΎΠ»Π³Π΅ ΠΈ Ρ‚Π°Ρ‰Ρƒ Ρ‚ΡΠΆΠ΅Π»ΡƒΡŽ Π±Π°Ρ€ΠΆΡƒ Π·Π° собой. Иногда появлялись мысли Π±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ всС. НС хотят – Π½Ρƒ ΠΈ Π‘ΠΎΠ³ с Π½ΠΈΠΌΠΈ.

— К этому Π½Π°Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅ – Π΅Ρ‰Π΅ добавлялось сопротивлСниС ΠΈ людСй. Π’Π΅Π΄ΡŒ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π΅ΡˆΡŒΡΡ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ, это всСгда Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ сопротивлСниС

— ОсобСнного сопротивлСния я Π½Π΅ чувствовала. Π― ΡΡ‚Π°Ρ€Π°Π»Π°ΡΡŒ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π­Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, сильно ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ срок внСдрСния ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Тизнь Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ слоТнСС. Но Π·Π°Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ принятиС всСй систСмы Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ искрСннСС. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ сотрудник, скаТСм, ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚ миссию ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚: Π²ΠΎΡ‚ здСсь Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ ΠΌΠΎΠ΅ слово, здСсь – моя запятая – ΠΊΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ я Π±ΡƒΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²? Π― Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ происходит с ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ свСрху ΡΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ. ΠšΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ внСдряСтся быстрСС ΠΈ эффСктивнСС, Π° Π½Π° самом Π΄Π΅Π»Π΅ – Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΈ всС. РСального внСдрСния Π½Π΅Ρ‚.
Π― Π½Π΅ сторонник Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² руководства ΠΈ внСдрСния. Π‘Ρ‹Π» Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· стран БНГ. Π― ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚Ρ€ΠΈ Ρ€Π°Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π»Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ±ΡΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ ΠΈ Π΅Π΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² этой странС. Он ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Π» Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΈΠ²Π°Π», Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ я Π΅Π³ΠΎ ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽ: Β«Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?Β» Он Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»: Β«Π½Π΅Ρ‚Β». А ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Π²Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ, ΠΈ Π΅Π³ΠΎ собствСнный Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ» с Π½ΠΈΠΌ час, ΠΎΠΏΠΈΡ€Π°ΡΡΡŒ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½ΡƒΡŽ систСму, ΠΎΠ½ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π» ΠΈ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: Β«Π‘Π»ΡƒΡˆΠ°ΠΉ, Π·Π°Ρ‡Π΅ΠΌ я сопротивлялся, это Ρ‚Π°ΠΊ Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΠΎ!Β»

Π—Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ систСмных ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ этих ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΡ‹ создали Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡƒΡŽ систСму, начиная с ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ заканчивая Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ сотруднику стало понятно, Π·Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΎΡ‰Ρ€ΡΡŽΡ‚ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‚, Π° Π·Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ – Π½Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΈ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡΡŽΡ‚.
Как Π΄ΠΎ этого Π±Ρ‹Π²Π°Π»ΠΎ – ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΈ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: Β«Π― Ρ…ΠΎΡ‡Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒΡΡΒ», Π° Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚: «А я ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ стоит». Π’ΠΎΡ‚ ΠΈ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΈ! Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ ситуации Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π»: Β«Π½Ρƒ, Ρƒ тСбя ΠΆΠ΅ сводный Π±Π°Π»Π» – 60, Ρ‚Ρ‹ сначала ΠΏΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌΠΈ свои ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅Β». ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ±ΠΎΠΈΠΌ Π±Ρ‹Π»ΠΎ понятно, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ области ΠΈ Π½Π°Π΄ Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. НС Ρ…ΠΎΡ‡Ρƒ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это происходило Π²ΠΎ всСх случаях, Ρ‚.ΠΊ. компания ΠΈ Π΄ΠΎ мСня ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΠΊ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ пСрсонала. Но сСйчас это стало систСматизировано ΠΈ для всСх сотрудников.

— Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ систСма ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ стала Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ?

— Она стала Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сразу послС провСдСния ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ пСрсонала. ΠœΡ‹ Π²Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π»ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ со Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Π‘ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ нСпосрСдствСнный Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊ Π±Ρ‹Π» ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈ обязан ΡΠ΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ часа. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΆΠ΅ прогрСсс. Π’Π΅Π΄ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ, Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ слоТно. А здСсь провСсти бСсСду Π±Ρ‹Π»ΠΎ просто, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π±Ρ‹Π»Π° структурирована. И ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ – Ρ‚Ρ‹ моТСшь Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚Π½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ с этим Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ.
И это ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ быстро нашло ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π’Π΅Π΄ΡŒ людям ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ хочСтся ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ со своим Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΎ своСй Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π² спокойной обстановкС. Но Ρ‚Π°ΠΊ Тизнь устроСна – всС врСмя Π½Π΅ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°.

— А ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° – Ρ€Π°Π· Π² Π³ΠΎΠ΄ – это Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ? ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, Π½Π°Π΄ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ – Ρ€Π°Π· Π² ΠΏΠΎΠ»Π³ΠΎΠ΄Π°, Π² ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π»?

— Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ΅ΠΌΠΊΠΈΠΉ процСсс. Π—Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ Π΄Π²Π° мСсяца. Пока Ρ€Π°Π·ΠΎΡˆΠ»Π΅ΡˆΡŒ, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΡΠΎΠ±Π΅Ρ€Π΅ΡˆΡŒ, ΠΏΠΎΠΊΠ° всС поговорят, ΠΏΠΎΠΊΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΡƒΡ‚.

— А с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π·ΠΎΠΊ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ? Π’Π΅Π΄ΡŒ Π·Π° Π³ΠΎΠ΄ – ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π²ΠΎΠ΄Ρ‹ ΡƒΡ‚Π΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚.

— Π•ΡΡ‚ΡŒ ΠΆΠ΅ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

— Π§Ρ‚ΠΎ измСнилось Π·Π° это врСмя Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?

— Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° систСма. Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ язык ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ руководством, Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ стало Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ синхронно Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π—Π° это врСмя компания выросла с 350 Π΄ΠΎ 500 сотрудников. Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ»Π°ΡΡŒ атмосфСра. Π­Ρ‚ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ Π½Π° совСщаниях. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ стали Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ Π½ΠΈΡ… хотят, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ стали сСбя Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
Π’ Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π²ΡƒΡ… Π»Π΅Ρ‚ я Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°: «КоллСги, ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π» ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹ Π½Π° Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉΒ». И ΡƒΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π²Π°Π»ΠΈ, ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ соблюдал сроки –дСпрСмировали (прислал ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ 5 числа — минус 5% ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΈ). И Π²Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 2 Π³ΠΎΠ΄Π° – я Π·Π°Π±Ρ‹Π»Π° ΠΏΡ€ΠΈΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅, Π° ΠΌΠ½Π΅ звонят ΠΈ говорят: Β«Π§Ρ‚ΠΎ это Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹ Π½Π΅ напоминаСшь? Π£ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ† ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚Π°Π»Π°Β». Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° я поняла, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π°.

— Π§Ρ‚ΠΎ Π±Ρ‹ посовСтовали HR, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ хотят Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ систСмы?

— ВСрпСния ΠΈ ΠΊΡ€ΠΎΠΏΠΎΡ‚Π»ΠΈΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Π‘Π°ΠΌΠΎΠ΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎΠ΅ – это ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ сознаниС людСй. Π£ мСня подходящСС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅. Π― историк Ρ‚Π΅Π°Ρ‚Ρ€Π°, поэтому для мСня всС слоТности ΠΈ закономСрности трансформации сознания людСй понятны. И всС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ часто Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ настойчивости ΠΈ тСрпСливости.