Тест эффективности В2В продаж
В продажах В2В (Бизнес-ту-бизнес) ключевыми элементами управления являются: скрипты, инфоматериалы и стандарты.
Эти составляющие напрямую влияют на эффективность продаж. Те. при высоком уровне функционирования данных процессов ваш отдел продаж получает больше денег с каждого клиента, с каждого звонка, с каждого продукта и с каждой сделки. И наоборот, при низком уровне функционирования данных процессов ваш отдел продаж зарабатывает минимальное количество денег с каждого клиента, с каждого звонка, с каждого продукта и с каждой сделки.
Оцените все три процесса и посмотрите, за счет чего вы могли бы усилить ваши продажи!
Купить
Описание
Тест исследует, каким образом организовано три основных процесса продаж в вашей компании:
- Использование скриптов (технологий, приемов, речевых модулей) менеджерами отдела продаж.
- Скрипты – важнейший инструмент продаж. Именно с помощью четких речевых модулей продавцы усиливают заинтересованность в продукте и ведут к заключению сделки. Чем точнее менеджеры подбирают нужный прием для работы с каждым конкретным клиентом – тем выше продажи. Объемы продаж компании с четко прописанными вариативными скриптами могут отличаться от объемов продаж компании с ответами со скриптами «как бог на душу положит» на 100-300%
- Использование менеджерами отдела продаж информационных материалов, продвигающих клиентов к заключению сделки
- Инфоматериалы – это те наглядные инструменты, которыми продавец может пользоваться в процессе переговоров, а также в промежутках между переговорами. Инфоматериалы усиливают воздействие продавца, способствуют максимально быстрому созреванию клиента. Объемы продаж компании с качественно проработанными яркими и понятными инфоматериалами могут отличаться от объемов продаж компании без информационных материалов на 30-100%
- Выполнение менеджерами отдела продаж стандартов работы с клиентом
- Стандарты определяют, что и как делает менеджер в работе с клиентами. Объемы продаж в компании с четко прописанными стандартами могут отличаться от объемов продаж компании с «плавающими» стандартами» на 100-500%
Все три процесса: скрипты, инфоматериалы и стандарты — влияют на эффективность продаж. Те. при высоком уровне функционирования данных процессов ваш отдел продаж получает больше денег с каждого клиента, с каждого звонка, с каждого продукта и с каждой сделки. И наоборот, при низком уровне функционирования данных процессов ваш отдел продаж зарабатывает минимальное количество денег с каждого клиента, с каждого звонка, с каждого продукта и с каждой сделки.
Оцените все три процесса и посмотрите, за счет чего вы могли бы усилить ваши продажи!