17.10.2016

История – важный инструмент в работе с сомнениями

С помощью истории можно мастерски обойти сопротивление клиента, потому что речь идет о событии, которое уже произошло, независимо от того, договорится продавец с клиентом, или нет. […]
04.06.2015
Технология активных продаж

Технология активных продаж

Цели:
  • Рассмотрение основных закономерностей активных продаж
  • Развитие навыков активных продаж
По результатам тренинга участники получат возможность:
  • Рассмотреть основные факторы, влияющие на эффективность взаимодействия с клиентом
  • Рассмотреть конкретные технологии общения с клиентом
  • Обобщить и проанализировать практический опыт российских и зарубежных компаний
25.05.2015

Продающие скрипты

Адаптируем сценарии разговора под специфику и задачи клиента. Создаем вариативные скрипты. Создаем стандарты не только для продавца, но и для руководителя.
22.04.2014
Метафора в продажах

Как для геолога карта…

Как для геолога карта, как для пилота штурвал – так и для продавца – использование приема МЕТАФОРА, – просто необходимы.В крупной компании – ритейлере одежды – работает одна из лучших продавцов – Ирина. Она постоянно демонстрирует лучшие показатели по объемам продаж и по сумме среднего чека. Когда клиентки меряют обновку, Ирина искренне восхищается новым образом покупательницы: «все женихи будут ваши»; «назло подругам будете сиять красотой»; «вы стали яркой как солнце». Когда рассказывает об одежде, то добавляет: «просто королевский наряд»; «как лунный отблеск»; «как бурная речка»; «как слеза ребенка».