Продающие слова

Если у вас большой ассортимент товара, если вам сложно обучать продавцов, если у вас большая текучка, используйте простейший прием для увеличения продаж — «убеждающие слова». Убедительную силу слова лучше всего иллюстрируют примеры с использованием «неправильных» слов. Одна из российских кондитерских фабрик выпускает мармелад, в состав которого входит морковь. Директор фирменного магазина рекомендует следующее: «Когда мои

Читать далее

Стандартные отмазки коммерческого директора

Как продавцы придумывают отмазки, почему продажи не идут, так и мы, в роли руководителей, часто находим массу аргументов, почему нам не надо выполнять свои прямые обязанности. Особенно часто плохозамаскированные  отмазки касаются важнейшей роли руководителя – осуществления контроля.  Почему контроль очень важен? Контроль – способ направить усилия подчиненных в правильном направлении. Контроль – форма обратной связи.

Читать далее

А конкурсы — они вообще мотивируют?

Недавно разговаривали с коммерческим директором одной известной компании: «Вот и не знаю, как мне замотивировать моих продавцов. Говорят, что конкурсы всякие работают. И что, неужели это действительно кого-то мотивирует?» — и при этом глаза грустные-грустные, а лицо – унылое-преунылое. Что называется – с таким настроением ты слона не продашь! Чтобы конкурсы работали, надо самому стать

Читать далее

Бизнес игра: «Выиграй тендер»

Цель:
• развитие и повышения мастерства в продажах
Для кого:
• опытные и начинающие продавцы В2В, предприниматели
Сюжет
Крупный клиент выбирает поставщика/партнера в соответствии с важными для компании задачами. Клиент объявляет тендер и из большого количества предложений отбирает наиболее сильных игроков рынка. Стартовые условия у всех одинаковые,продукты сходные, ценовой сегмент один, явных конкурентных преимуществ друг перед другом нет. Задача: выиграть тендер и получить заказ от клиента, проявив максимально высокое мастерство продаж.

Читать далее

Как для пилота штурвал

Тот печальный (а может быть, и счастливый) факт, что организация эффективна только в том случае, если получает прибыль, требует от руководителей высшего звена все больших знаний и навыков, как эту прибыль заработать. Где же брать эти идеи, технологии и, главное, сотрудников, которые смогут их реализовать? Одним из способов, помогающим генерировать новые идеи, разрабатывать и внедрять успешные технологии, а также «выращивать» высокопрофессиональных сотрудников, является использование тренинговых программ.

Читать далее