27.05.2015
Деловая переписка

Деловая переписка

Цели
  • Рассмотрение общих закономерностей деловой переписки.
  • Усовершенствование навыков деловой переписки.
  • Обсуждение стандартов, касающихся деловой переписки.
  • Создание шаблонов для письменной коммуникации с клиентом
По результатам семинара участники получат
  • Понимание логики и закономерностей составления эффективных писем
  • Умение использовать различные варианты деловой переписки в типовых ситуациях работы с клиентом
  • Эффективные шаблоны делового письма