24.08.2015

Антистрессовая практика

Руководство китайской компании WOffice разрешило сотрудникам в течение одного рабочего дня ходить по офису в масках, чтобы «снять напряжение от постоянной необходимости улыбаться коллегам и клиентам». Это позволяет немного расслабиться, потому что необходимость улыбаться в ходе общения с клиентами — неотъемлемая часть китайского корпоративного этикета, и улыбаться приходится всем, даже тем, кого в глубине души ненавидишь. Но мы то в наших компаниях пошли дальше. У нас не только не принято улыбаться всем без разбору - и клиентам, и коллегам, но принято быть честными и прямолинейными - и демонстрировать собственные негативные чувства круглосуточно :)
22.03.2011
работа с сомнениями, тренинг продаж, Ася Барышева

Анекдоты. Работа с сомнениями

Агент по недвижимости умирает и попадает в ад.

Возмущенный, требует объяснений у Святого Петра.

Апостол Петр:

- Милейший, сейчас такой рынок, лучше вам все равно не найти.

22.03.2011
общение с клиентом, тренинг продаж, Ася Барышева

Анекдоты. Общение с клиентом

Мужик приходит в обувной магазин покупать новые ботинки. У него 42 размер, он просит 39-й. Продавец удивляется и спрашивает – зачем  ему ботинки на 3 размера меньше? Мужик отвечает: «Я вчера обанкротился. Мой сын наркоман. Жена мне постоянно изменяет с моим другом…». Продавец спрашивает: «Ну и зачем же вам ботинки на 3 размера меньше?». «Вот будет у меня радость в жизни: прийти домой и снять ботинки».

22.03.2011
знание клиента, тренинг продаж, Ася Барышева

Анекдоты. Знание клиента

После того, как Ева попробовала запретный плод, она воскликнула:

- О Боже! Я же голая! Что же делать? Чем прикрыться?

Соблазнивший ее Змей - тут как тут:

- Мадам, позвольте представить вам каталог женского белья - вот трусики, вот бюстгалтеры...