Заработать на сервисе просто

{youtube}3X_hxDtKbaE{/youtube} Наши деньги лежат не в товаре, а в сервисе. В сервисе, который усиливает хорошее отношение и позитивный настрой клиента! Удивительное дело – российский клиент отчаянно нуждается в хорошем отношении – в связи с детскими травмами, нелегкой жизнью и экономической нестабильностью. Однако российские продавцы не спешат с удовлетворением этой нереализованной потребности. Качественный и приятный во

Читать далее

Обучение продавцов

{youtube}ZdCIJhTfOGg{/youtube} В российском менталитете ценность обучения – очень низкая. Иван дурак обычно лежит на печи и ждет, когда конек горбунок, щука, волшебный клубочек или еще что-нибудь как-то так повернется, что все наладится само собой… И очень злится, если этого не происходит. Поэтому, к сожалению, в наших компаниях такое детальное обучение – редкость. А между прочим

Читать далее

Холодные звонки: как сделать предложение, от которого нельзя отказаться

Цели
  • Рассмотрение общих закономерностей холодных звонков
  • Развитие навыков переговоров с клиентами
По результатам тренинга участники получат возможность
  • Рассмотреть основные факторы, влияющие на эффективность взаимодействия с клиентом
  • Рассмотреть конкретные технологии общения с клиентом
  • Обобщить и проанализировать практический опыт российских и зарубежных компаний
Читать далее