История – важный инструмент в работе с сомнениями

С помощью истории можно мастерски обойти сопротивление клиента, потому что речь идет о событии, которое уже произошло, независимо от того, договорится продавец с клиентом, или нет. Правильно рассказанный пример позволяет полностью овладеть вниманием клиента и изменить его отношение. Чем больше историй и примеров будет в нашей работе – тем легче будет работать с сомнениями и

Читать далее

Убей сомнения, но не клиента

Цели
  • Рассмотрение общих закономерностей работы с сомнениями и возражениями
  • Тренировка ответов на типовые сомнения и возражения.
  • Создание шаблонов для типовых ответов в сложных ситуациях.
По результатам семинара участники получат
  • Понимание технологий работы с сомнениями и возражениями
  • Умение влиять на клиента в процессе сложных переговоров
  • Эффективные шаблоны ответов для типовых сомнений
Читать далее

Анекдоты. Работа с сомнениями

Агент по недвижимости умирает и попадает в ад.

Возмущенный, требует объяснений у Святого Петра.

Апостол Петр:

— Милейший, сейчас такой рынок, лучше вам все равно не найти.

Читать далее