Про развитие CRM-системы

По одному из исследований – в России только 2% компаний используют возможности ИТ-индустрии на полную мощность. Вот не знаю про все возможности. Но точно знаю, что данная цифра – только 2%! — отражает возможности использования CRM — cистем в оптимизации продаж.
До сих пор существуют компании, которые считают самой хорошей базой данных excel – евские файлы.
Это может быть хорошим решением только для небольших компаний, которые находятся на стадии развития.

Читать далее

Как усилить желания клиента?

Слава богу, все больше и больше появляется продавцов, которые говорят о продукте с точки зрения выгод  потребления; результатов от взаимодействия с товаром; изменений жизни клиента. Это радует!

Ведь никому не нужны качественные предложения по хорошей цене с отличными характеристиками. Розничному покупателю нужны практичные решения, безопасность, здоровье, комфорт, престиж, красота, экономия времени, удовольствие, общение.  Корпоративному — в первую очередь, снижение затрат, повышение прибыли, увеличение эффективности собственного бизнеса.

Читать далее