Как работают управленческие инструменты

Мы все ищем инструменты, которые бы сразу дали отдачу. Но, к сожалению, так бывает не всегда, особенно, если это касается настройки системы активных продаж. Можно полгода валандаться, внедрять изменения, сшивать детали и расшивать несоответствия. И только через пару лет получить хорошие результаты. Поэтому иногда у руководителей не хватает управленческой воли провести изменения до логичной непротиворечивой схемы. Мне очень приятно, что мой клиент, компания «Элекс» из Нижневартовска, разработали систему планирования продаж + внедрили нужные инструменты контроля, и в этом месяце достигли самых высоких результатов за историю компании. Время внедрения — 4 месяца. Ура! 🙂

Читать далее

Ударим по кризису новым продуктом

В ситуации неопределенности, турбулентности и непредсказуемых изменений рынка действуют две крайне вредоносные установки. Первая установка – во время кризиса надо затаиться и переждать. А вдруг буря закончится, все наладится само собой, и снова солнце засияет, трава зазеленеет, а наш бизнес будет спокойно расти и развиваться. Вторая установка – во время кризиса надо срочно снижать издержки, «резать косты», затягивать пояса и начинать продавать самые бюджетные продукты. Вот оптимизируем затраты, пообрубаем все проекты – и тогда буря закончится. А дальше – наш бизнес будет спокойно расти и развиваться.

Читать далее

Постановка системы продаж

Задействование всех ресурсов повышения продаж, которыми компания располагает, но по тем или иным причинам пока не использует.

Читать далее

Управление продажами

Цель

Получение системного подхода к организации и структуре отдела продаж.Получение системного подхода к организации и структуре отдела продаж. Как сформировать отдел продаж, развивающий устойчивое конкурентное преимущество.

По результатам тренинга участники получат возможность
  • Рассмотреть основные факторы, влияющие на эффективность работы отдела продаж
  • Рассмотреть конкретные инструменты, используемые в продажах
  • Обобщить и проанализировать практический опыт российских и зарубежных компаний
Читать далее

Почему руководители не хотят управлять продажами?

Почему продавцы не хотят продавать – давно всем ясно.
Продавцы не хотят получать отказ, не хотят выглядеть навязчивыми, не хотят слышать: «у нас все есть», «дорого», «я сам перезвоню», «а чем вы лучше» и т.д. по списку.
Но вот почему руководители упорно отказываются управлять продажами – до сих пор остается загадкой.

Читать далее

Ещё раз о важности активных продаж

Развивать бизнес в России непросто. Это знает каждый. Непрозрачные правила, незащищенность бизнеса, административный ресурс, нехватка финансов, отсутствие профессиональных специалистов.

Развивать бизнес в России сейчас – непросто вдвойне – в связи с геополитической и экономической ситуацией.

Однако несмотря на все эти большие препятствия, средние сложности и мелкие пакости, у нас всегда есть возможности для активной работы. И мне кажется, очень важно, несмотря на всю эту тревогу, истерику и паранойю, которая отравляет сегодняшнюю атмосферу, продолжать спокойно, настойчиво, планомерно и целенаправленно заниматься продажами и активным развитием бизнеса.

Читать далее

Нет плана – нет продаж! Нет отчета – нет мотивации!

План – отчет — документ, в котором сводятся цифровые показатели, помогает соизмерять поставленные цели и полученные результаты. План-отчет приносит руководителю несколько выгод.
Во-первых, план-отчет помогает оценить эффективность продаж. Серия показателей дает статистику и позволяет принимать решения относительно всей системы управления продажами.
Во-вторых, этот инструмент помогает связать цели компании и цели конкретного менеджера Соколова. Данная связка имеет мотивационный аспект. Чем понятнее и конкретнее цели, которые стоят перед продавцом – тем больше они его стимулируют. В таком случае мотивационная морковка ощущается как достижимая, потому что зависит, в основном, от действий менеджера Соколова.

Читать далее

Про развитие CRM-системы

По одному из исследований – в России только 2% компаний используют возможности ИТ-индустрии на полную мощность. Вот не знаю про все возможности. Но точно знаю, что данная цифра – только 2%! — отражает возможности использования CRM — cистем в оптимизации продаж.
До сих пор существуют компании, которые считают самой хорошей базой данных excel – евские файлы.
Это может быть хорошим решением только для небольших компаний, которые находятся на стадии развития.

Читать далее

Кто покажет кино оператору?

С тех пор, как братья Люмьер в 1895 году сняли первое кино, и некоторые зрители падали в обморок, когда видели в сюжете летящий на них поезд, произошло много событий. Чарли Чаплин, «Броненосец Потемкин», Мэрилин Монро, Софи Лорен, Марчелло Мастроянни, Луи де Фюнес, «Летят журавли», «Семнадцать мгновений весны», «Молчание ягнят», «Форрест Гамп», «Матрица», «Друзья», «Гарри Поттер» … Какое отношение эти события имеют к бизнесу, управлению продажами и управлению торговым персоналом? Кинопродукции в жизни сотрудников, занятых продвижением, продажей и обслуживанием клиентов, отведена скромная роль.

Читать далее

Продажи без затей

{youtube}FqWuRlSgoBQ{/youtube}

Спасибо Лехе Ладоге за такую отличную подборку! Смешные ситуации отражают тренды и сложности российской торговли.

Коммуникация с клиентом и донесение до него УТП часто осложняется недостаточным уровнем грамотности. Надписи «агурси», «шикалад», «сасиска ф тесте» вводят в острое состояние специалистов русского языка, вызывают отторжение у закончивших начальную школу, перебивают аппетит потенциальных клиентов и снижают продажи. Интересно, насколько?

Читать далее