«Убей возражения, но не клиента»

ЦЕЛИ ВЕБИНАРА

Повысить уверенность в работе со сложными клиентами

Увидеть новые способы работы с сомнениями и возражениями клиента

Зарядиться позитивом и порадоваться тому, что работа в сомнениями – это просто

Получить подарки

Рабочие инструменты для применения на переговорах с клиентом

Скрипты по работе с сомнениями и возражениями

5 «убийственных» техник в работе с возражениями

Гарантированное увеличение конверсии при использовании рассмотренных технологий

Подарки активным участникам

бизнес-тренер

Входит в 10-ку лучших бизнес тренеров России по версии журнала «Коммерсант»

Автор бестселлера «Как продать слона?» (издан тиражом более 120.000 экземпляров)

Автор книг «Продажи по-взрослому: 19 инструментов управления», «Продажи на взлете», «Мотивация» (в соавторстве с Екатериной Киктевой)

отдел продаж

«Смотрели всем отделом продаж (6 чел), все очень понравилось. Особенно — как отрабатывать возражения. С нетерпением ждем новых вебинаров!»

руководитель «Центр изучения иностранных языков»

«Спасибо, все очень понравилось. Хорошая, четкая структура. Узнала что-то новенькое для себя — начало разговора, позитивные фразы, цель звонка. Очень хотелось, чтобы участники чата задавали больше вопросов и были более активны. Буду рада приглашению на следующие вебинары!»

Руководитель

«Примеры для внедрения адекватны, практичны, основаны на знании бизнес-процессов и психологии. Позволяют трансформировать собственный опыт и новые знания в инструмент для достижения целей»

Начальник отдела маркетинга и сбыта ОАО «Гамма»

«Наша команда – все 7 продажников – приняла участие в вебинаре. Очень понравилось, что вебинар прошел динамично, в атмосфере позитива и зарядил всех нас положительными эмоциями. Кроме всего участники (мы в том числе) смогли в режиме он-лайн отвечать на задания ведущего, а самый лучший (к сожалению, это были не мы) получил в подарок книгу от автора-ведущего»

Когда клиента хочется убить

Типы и виды возражений

5 «убийственных» техник в работе с сомнениями и возражениями

Выгода против сомнений

Усилители выгоды: цифры, сравнения, метафоры

Вопросы

Инфографика

Старый добрый метод «согласись и опровергни»

Карма руководителя