Отчет по результатам переговоров
Отчет по результатам звонка / встречи должен облегчать две основные задачи:
1.Задачу руководителя — контроль за работой менеджера
2.Задачу продавца — планирование следующих действий по развитию сделки
Экзамен на знание скрипов
Экзамен — важный управленческий инструмент внедрения скриптов. Экзамен гарантирует, что речевые модули будут приносить нужные коммерческие результаты.
Как усилить скрипты с помощью невербальных компонентов
Очень часто приходится слышать такие рассуждения: «Скрипты не работают, потому что они неестественно звучат». Хочется воскликнуть: «А что вы хотели? Как они могут работать сразу, если это новые фразы для человека, который их использует?
Как повысить продажи на входящих запросах за счет блока «Презентация компании»
У 90% компаний, работающих на входящем трафике, презентация отсутствует просто как класс. И это приводит к плачевным последствиям: снижает конверсию, усложняет ценовые переговоры и перекрывает возможность дополнительных продаж. Как создать продающую Презентацию компании?
Часть 3. Материальная мотивация менеджера по продажам. Кейс: Как перестроить менеджеров на активные продажи
Кейс изменения схемы оплаты отдела продаж. По результатам 9 месяцев: объем продаж увеличился на 72%, и каждый менеджер наработал активную базу теплых контактов от 100 до 340. Технология внедрения