Как повысить продажи: инструмент «Отчет по результатам встречи/звонка»
Чтобы Отчет по результатам встречи/звонка работал на повышение продаж, он должен решать две задачи: помогать менеджеру в продвижении сделки, и помогать руководителю контролировать процесс продаж.
Мифы, которые мешают повышать продажи
Все продажи требуют инструмента переговоров. И этот инструмент — скрипты. Есть пять мифов, которые могут испортить весь процесс внедрения скриптов, а заодно, и снизить ваши обороты от 30% до 300%.
Когда компания теряет 30% продаж, потому что пропустила процесс внедрения скриптов
Этап внедрения отвечает за перевод речевых модулей из документа А4 в повседневные навыки каждого конкретного специалиста. Ведь продают не речевые модули, написанные хотя бы самыми продвинутыми консультантами, а конкретные люди со своими установками, эмоциями и личным опытом. Что надо сделать, чтобы не проскочить процесс внедрения
Как продавать больше через мессенджеры
Переписка в мессенджерах обладает волшебной силой, если использовать ее для усиления стандартных шагов в продажах.
фиксации результата телефонных переговоров и личных встреч;
привлечения внимания к электронной переписке;
усиления заинтересованности;
оживления «потерявшихся» клиентов;
поддержания хорошего контакта
Как повысить эффективность встречи за счет скриптов
Если менеджер едет на встречу без нужной подготовки, то «в полях» он совершает еще больше ошибок, чем в офисе, при общении по телефону. Потому что «в полях» он на чужой территории, где против него работают несколько факторов. Скрипты — необходимый инструмент для повышения эффективности встреч.