Должностная инструкция – чем заняты ваши менеджеры?
Очень часто проблемы продаж начинаются … с написания должностной инструкции. Типовые должностные инструкции пестрят глаголами, направленными на процесс. При этом мы хотим получать от менеджеров результат? Что-то здесь не бьется…
Дорожная карта постоянных продаж
Дорожная карта продаж является важным инструментом управления продажами. Она позволяет ускорять разовые сделки, а также получать дополнительные и повторные продажи.
Когда деньги уплывают из-за несбалансированной структуры
Частая проблема в наших компаниях — отдел продаж занимается только обслуживанием клиентов, но не продажами. Какие структурные изменения надо провести, чтобы исправить этот дисбаланс?
Когда деньги уплывают из-за низкой активности отдела продаж
Наверняка вы встречали отделы продаж, где время тянется долго, а продавцы – никуда не торопятся. Они не делают лишних звонков, они не ездят на встречи. Они сидят у телефонов и неторопливо оформляют какие-то бумаги… Как изменить ситуацию?
План по звонкам: кому и зачем звонить?
План по звонкам должен включать не только количественные, но и качественные показатели. Отсутствие цели звонка приводит к неэффективным разговорам, которые только раздражают клиента.